d&b audiotechnik hat die Einführung seiner neuen E-Commerce-Plattform d&b Direct bekanntgegeben.
Die Plattform ermöglicht Veranstaltungsstätten und Entertainern, ihre Veranstaltungen auf ein neues Sound-Level zu heben mit kostenloser Beratung durch das d&b Team und direktem Zugriff auf branchenführende Audio-Systempakete, die online erworben werden können.
Installationskund*innen in den Pilotmärkten finden auf d&b Direct beispielhafte Systemkonfigurationen unterstützt durch eine vereinfachte Anfrage- und Beratungsfunktion. Diese verbindet sie direkt mit Vertriebspartnern und führt sie so schneller und problemloser zu ihrer optimalen Audio-Lösung. Für mobile Anwender*innen in den Pilotmärkten hält die Plattform kleine, versandfertige Systempakete bereit, die direkt online bestellt und gekauft werden können.
Erweitertes Netzwerk, verbesserter Support
„Bei d&b erweitern wir derzeit gezielt unsere Digitalisierungsmaßnahmen, um auf unsere Kunden einzugehen, aber auch um unser weitreichendes Partnernetzwerk noch zielgerichteter zu unterstützen“, so Stephan Greiner, CSO, d&b audiotechnik Group. „Unsere Kunden wollen einen schnelleren und effizienteren Zugang zu Premium Pro-Audio-Lösungen, und diesem Bedürfnis kommen wir mit d&b Direct nach. Für unsere Partner bleiben wir führender Geschäftspartner im Pro-Audio Markt und erleichtern durch die Plattform ihre Interaktion mit potenziellen Kunden.“
Die Online-Plattform bringt den Kund*innen größere Flexibilität und bietet ihnen die Möglichkeit, unkompliziert und effizient auf d&b Premium Soundsysteme und d&b Technologie zuzugreifen. Während der Pilotphase ist d&b Direct in Deutschland, Österreich und dem Vereinigten Königreich aktiv. Weitere Länder werden nach und nach hinzukommen, sobald die Auswertung der Pilotphase begonnen hat.
„Heute schlagen wir ein neues Kapitel für unsere Partner und Kunden auf. Mit d&b Direct bieten wir einen digitalen Kanal mit dem der Zugang zu unseren Premium Pro-Audio-Lösungen einfacher denn je möglich ist. Damit stellen wir die außergewöhnlichen Sounderlebnisse von d&b für ein noch breiteres Publikum auf einem einfachen Weg bereit“, so Greiner. „Für Kunden in unseren Pilotmärkten sind d&b‘s flexible und anpassungsfähige Sound-Lösungen jetzt tatsächlich nur einen Klick entfernt.“
d&b Direct ist seit Ende Januar verfügbar.
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